الأسئلة الشائعة

لا. يعمل ColdPlans في المتصفح. ويمكنك إن شئت تثبيت برنامج Windows أو Mac؛ وكلاهما يفتح الحساب نفسه.

نعم. برنامج سطح مكتب بنافذة مستقلة. على Windows يُثبَّت لكل مستخدم ومعالج التثبيت بالتركية والإنجليزية، وعلى Mac يُسحب إلى مجلد التطبيقات. تبقى المشاريع على الخادم، ويفتح الحساب نفسه الذي تستخدمه في المتصفح.

البرنامج وهذا الموقع متاحان بالتركية والإنجليزية والألمانية والإيطالية والروسية والعربية. ومعالج تثبيت Windows بالتركية والإنجليزية.

املأ نموذج طلب التجربة وسنفتح لك حسابًا. تكون كل الوحدات مفتوحة لمدة 14 يومًا؛ ولا حاجة إلى بطاقة ائتمان.

إذا انتقلت إلى باقة لكل مستخدم تواصل بالحساب نفسه، وتبقى مشاريعك وعروضك في مكانها. إذا لم تنتقل، يُعلَّق حسابك ولا تُفرض أي رسوم. وتُحفظ بياناتك 30 يومًا؛ فإذا انتقلت إلى باقة خلالها تواصل من حيث توقفت، وبعدها تُحذف.

نعم. كتالوج المنتجات وقوائم الأسعار خاصة بشركتك، ويمكنك استيرادها من Excel. وتُحدَّد أسعار للعميل وللمجموعة وللحملات، مع شرائح حسب الكمية.

قوائم البيع والتكلفة لها إصدارات: عندما تفعّل إصدارًا جديدًا يُغلق القديم، ولا تتغير العروض المرسلة. ترتيب الأسعار: السعر الخاص بالعميل، ثم مجموعة العملاء، ثم الحملة، ثم قائمة البيع؛ ويمكن تحديد شرائح حسب الكمية. وتُحوَّل المنتجات المسعّرة بالعملات الأجنبية إلى الليرة في العرض.

نعم. تُستورد المنتجات والعملاء من Excel؛ يعرض المعالج النتيجة أولًا ولا يكتب إلا بعد موافقتك. ويمكنك إضافة سجلات جديدة أو تحديث الموجودة. وتُصدَّر كل قائمة بصيغة Excel أو CSV.

من البنك المركزي لجمهورية تركيا (TCMB)، وتُحدَّث في أيام العمل الساعة 09:30 و15:35. ويحتفظ كل عرض بسعر صرف يوم إعداده.

ملفَّ PDF. ترسله من البرنامج مرفقًا برسالة بريد إلكتروني أو تُرسل ملف PDF بنفسك؛ يرى العميل البنود والإجمالي. وتسجّل قبول العرض أو رفضه في البرنامج. تكاليفك لا تظهر. ويمكنك مشاركة العرض ثلاثي الأبعاد برابط منفصل.

نعم. إذا أدخلت خادم بريدك (SMTP) في إعدادات الشركة، تُرسل رسائل العروض والتذكير منه باسم شركتك. وإلا فتُرسل من خادم ColdPlans.

العميل لا يراها أبدًا: لا تظهر التكاليف في ملف PDF للعرض. وداخل الشركة تحدد أنت من إعدادات الشركة هل يرى المستخدمون التكاليف أم لا.

نعم. يظهر من يعمل على أي سجل؛ وإذا عدّل شخصان السجل نفسه يُنبَّه الثاني، فلا يضيع عمل أحد.

لا. تعمل كل شركة في مساحتها الخاصة؛ ولا تخرج المشاريع والعملاء والعروض من شركتك.

في مركز المساعدة داخل البرنامج مقاطع فيديو ومستندات وأسئلة شائعة وملاحظات الإصدارات. في أي شاشة يفتح F1 مساعدة تلك الشاشة، ويعرض Shift+F1 اختصارات لوحة المفاتيح. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على [email protected].