قانوني
سياسة الخصوصية
النسخة الملزِمة من هذا النص هي النسخة التركية. افتح النص التركي
نص مسودة. يجب أن يراجعها مستشارك القانوني قبل النشر؛ وستُستكمل المواضع المعلّمة بالأصفر.
هذا الموقع
لا يحفظ نموذج الاتصال في coldplans.com بياناتك على خادم: عند إرساله يُفتح تطبيق البريد لديك وقد مُلئ بالاسم والشركة والبريد والهاتف والرسالة، ولا تصلنا البيانات إلا إذا أرسلت تلك الرسالة. نستخدمها للرد على طلبك. وإذا منحت الموافقة الاختيارية نرسل أيضًا أخبار المنتج بالبريد، ويمكنك سحبها في أي وقت.
يمر مرور موقعنا وبرنامجنا عبر Cloudflare الذي يعالج بيانات تقنية مثل عنوان IP لأغراض الأمان والتوصيل.
للتفاصيل عن معالجة البيانات الشخصية راجع إشعار KVKK.
ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط للتحليل أو الإعلان. وإذا اخترت لغة، يُحفظ اختيارك في ملف تعريف ارتباط لمدة سنة. وقد يضيف Cloudflare ملفًا لازمًا للأمان.
يحفظ البرنامج جلستك وتفضيلات العرض في التخزين المحلي للمتصفح أو في برنامج سطح المكتب.
بيانات البرنامج
تُحفظ السجلات التي تنشئها في ColdPlans في مساحة شركتك ولا تُشارك مع شركات أخرى:
- المشاريع والرسومات، وسجلات العملاء وجهات الاتصال، وكتالوج المنتجات وقوائم الأسعار،
- عروض الأسعار وسجلها، وإدخالات التقويم، والرسائل الداخلية،
- حسابات المستخدمين (الاسم، البريد، الدور) وسجل تغييرات السجلات،
- سجلات الأمان: أوقات الدخول والخروج، وعنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز.
أنت من يُدخل بيانات عملائك وموظفيك؛ وشركتك هي المسؤولة عن هذه البيانات، بينما يعالجها ColdPlans نيابة عنك لتقديم الخدمة. يجلب الخادم أسعار الصرف من TCMB، ولا تُرسل في هذا الطلب أي بيانات عنك. وعند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي (مساعد البرنامج، إنشاء قالب بالذكاء الاصطناعي) يُرسل طلبك والملفات التي ترفعها وبيانات السجلات اللازمة إلى خدمة Claude من Anthropic. ولا تُحفظ محادثات المساعد على خادمنا. واستخدام هذه الميزات اختياري.
برنامج Windows وMac
يفتح برنامج Windows وMac الحساب نفسه الذي تستخدمه في المتصفح؛ وتبقى المشاريع على الخادم لا على حاسوبك. ولا يُحفظ على حاسوبك إلا إعدادات مثل معلومات الجلسة وعنوان الخادم. يتصل البرنامج بخادمنا للتحقق من التحديثات، ولا يتضمن خدمة منفصلة للإبلاغ عن الأخطاء.
الحفظ والنسخ الاحتياطي
- مكان الاستضافة: تركيا، Hosting Dünyam
- النسخ الاحتياطي: كل ليلة، ويُحتفظ به 14 يومًا
- عند إغلاق الحساب: يمكنك طلب بياناتك خلال 30 يومًا، وبعدها تُحذف. وقد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية حتى 14 يومًا إضافية
مزودو الخدمات
نقدم الخدمة مع هؤلاء المزودين: Hosting Dünyam (تركيا) للخوادم، وCloudflare (الولايات المتحدة) للمرور والأمان، وAnthropic (الولايات المتحدة) لميزات الذكاء الاصطناعي. تُرسل الرسائل من خادم البريد الخاص بشركتك (إذا ضبطته) أو من خادم بريد ColdPlans: [مزود البريد].
الاتصال
للاستفسارات: [email protected]
إذا تغيّر هذا النص تُنشر نسخته الحالية في هذه الصفحة.