Правовая информация
Политика конфиденциальности
Юридически обязывающей является турецкая версия этого текста. Открыть текст на турецком
Черновик. Перед публикацией текст должен проверить ваш юрист; места, выделенные жёлтым, ещё будут заполнены.
Этот сайт
Контактная форма на coldplans.com не сохраняет ваши данные на сервере: при отправке открывается ваше почтовое приложение с заполненными именем, компанией, e-mail, телефоном и сообщением, и данные дойдут до нас, только если вы отправите это письмо. Мы используем их, чтобы ответить на ваш запрос. Если вы дали необязательное согласие, мы также отправляем новости о продукте по e-mail; согласие можно отозвать в любое время.
Сайт и программа передают трафик через Cloudflare, который обрабатывает технические данные, например ваш IP-адрес, для безопасности и доставки.
Подробнее об обработке персональных данных — в уведомлении KVKK.
Файлы cookie
Сайт не использует аналитические и рекламные cookie. Если вы выберете язык, выбор будет храниться в cookie один год. Cloudflare может добавить cookie, необходимый для безопасности.
Программа хранит сеанс и настройки отображения в локальном хранилище браузера или в настольной программе.
Данные программы
Записи, которые вы создаёте в ColdPlans, хранятся в разделе вашей компании и не передаются другим компаниям:
- проекты и чертежи, записи о клиентах и контактах, каталог продукции и прайс-листы,
- предложения и их история, записи календаря, внутренние сообщения,
- учётные записи (имя, e-mail, роль) и журнал изменений,
- журналы безопасности: время входа и выхода, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.
Данные своих клиентов и сотрудников вы вводите сами; их оператором является ваша компания, а ColdPlans обрабатывает их от вашего имени для оказания услуги. Курсы валют сервер получает от TCMB; в этом запросе данные о вас не передаются. Когда вы используете функции ИИ (помощник программы, создание шаблона с помощью ИИ), ваш запрос, загруженные файлы и необходимые данные записей отправляются в сервис Claude компании Anthropic. Разговоры с помощником не хранятся на нашем сервере. Использование этих функций необязательно.
Программа для Windows и Mac
Программа для Windows и Mac открывает ту же учётную запись, что и браузер; проекты хранятся на сервере, а не на компьютере. На компьютере сохраняются только настройки, например данные сеанса и адрес сервера. Программа подключается к нашему серверу, чтобы проверять обновления. Отдельного сервиса отчётов об ошибках в ней нет.
Хранение и резервные копии
- Место размещения: Турция, Hosting Dünyam
- Резервное копирование: каждую ночь, хранение 14 дней
- При закрытии учётной записи: данные можно запросить в течение 30 дней, после этого они удаляются. Удалённые данные могут оставаться в резервных копиях ещё до 14 дней
Поставщики услуг
Мы оказываем услугу с помощью этих поставщиков: Hosting Dünyam (Турция) — серверы, Cloudflare (США) — трафик и безопасность, Anthropic (США) — функции ИИ. Письма отправляются с почтового сервера вашей компании (если он настроен) или с почтового сервера ColdPlans: [поставщик почты].
Контакты
По вопросам: [email protected]
Если этот текст изменится, актуальная версия будет опубликована на этой странице.