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Il modulo di contatto su coldplans.com non salva i tuoi dati su un server: quando lo invii, si apre la tua app di posta già compilata con nome, azienda, e-mail, telefono e messaggio, e i dati ci arrivano solo se invii quella e-mail. Li usiamo per rispondere alla tua richiesta. Se hai dato il consenso facoltativo, inviamo anche novità sul prodotto via e-mail; puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Il sito e il programma instradano il traffico tramite Cloudflare, che tratta dati tecnici come il tuo indirizzo IP per sicurezza e consegna.
Per i dettagli sul trattamento dei dati personali, vedi l’informativa KVKK.
Cookie
Il sito non usa cookie di analisi o pubblicità. Se scegli una lingua nel selettore, la scelta viene ricordata in un cookie per un anno. Cloudflare può aggiungere un cookie necessario per la sicurezza.
Il programma salva la sessione e le preferenze di visualizzazione nella memoria locale del browser o nel programma desktop.
Dati del programma
I record che crei in ColdPlans sono conservati nell’area della tua azienda e non vengono condivisi con altre aziende:
- progetti e disegni, clienti e contatti, catalogo prodotti e listini,
- preventivi e relativa cronologia, voci di calendario, messaggi interni,
- account utente (nome, e-mail, ruolo) e registro delle modifiche,
- registri di sicurezza: orari di accesso e uscita, indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo.
I dati dei tuoi clienti e dipendenti li inserisci tu: per questi dati il titolare è la tua azienda e ColdPlans li tratta per tuo conto per fornire il servizio. I cambi vengono scaricati dalla TCMB dal server; in questa richiesta non viene inviato alcun dato su di te. Quando usi le funzioni di IA (assistente del programma, creazione di un modello con l’IA), la tua richiesta, i file caricati e i dati necessari vengono inviati al servizio Claude di Anthropic. Le conversazioni con l’assistente non vengono salvate sul nostro server. L’uso di queste funzioni è facoltativo.
Programma per Windows e Mac
Il programma per Windows e Mac apre lo stesso account del browser; i progetti restano sul server, non sul computer. Sul computer vengono salvate solo impostazioni come i dati di sessione e l’indirizzo del server. Il programma si collega al nostro server per verificare gli aggiornamenti. Non contiene un servizio separato di segnalazione errori.
Conservazione e backup
- Luogo di hosting: Turchia, Hosting Dünyam
- Backup: ogni notte, conservati per 14 giorni
- Alla chiusura dell’account: puoi richiedere i tuoi dati entro 30 giorni, dopodiché vengono eliminati. I dati eliminati possono restare nei backup per altri 14 giorni al massimo
Fornitori di servizi
Forniamo il servizio con questi fornitori: Hosting Dünyam (Turchia) per i server, Cloudflare (USA) per traffico e sicurezza, Anthropic (USA) per le funzioni di IA. Le e-mail vengono inviate dal server di posta della tua azienda (se configurato) o dal server di posta di ColdPlans: [fornitore e-mail].
Contatti
Per domande: [email protected]
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