Rechtliches
Datenschutzerklärung
Rechtlich verbindlich ist die türkische Fassung dieses Textes. Türkische Fassung öffnen
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Das Kontaktformular auf coldplans.com speichert Ihre Daten nicht auf einem Server: Beim Absenden öffnet sich Ihr E-Mail-Programm, ausgefüllt mit Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon und Nachricht; die Angaben erreichen uns nur, wenn Sie diese E-Mail senden. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wenn Sie optional eingewilligt haben, senden wir auch Produktneuigkeiten per E-Mail; Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.
Unsere Website und unser Programm leiten den Datenverkehr über Cloudflare; dabei werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse für Sicherheit und Auslieferung verarbeitet.
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie im KVKK-Hinweis.
Cookies
Die Website verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Wählen Sie eine Sprache, wird die Wahl ein Jahr lang in einem Cookie gespeichert. Cloudflare kann ein für die Sicherheit erforderliches Cookie setzen.
Das Programm speichert Sitzung und Anzeigeeinstellungen im lokalen Speicher Ihres Browsers oder im Desktop-Programm.
Programmdaten
Datensätze, die Sie in ColdPlans anlegen, werden im Bereich Ihres Unternehmens gespeichert und nicht mit anderen Unternehmen geteilt:
- Projekte und Zeichnungen, Kunden- und Kontaktdaten, Produktkatalog und Preislisten,
- Angebote und Angebotsverlauf, Kalendereinträge, interne Nachrichten,
- Benutzerkonten (Name, E-Mail, Rolle) und Änderungsprotokoll,
- Sicherheitsprotokolle: An- und Abmeldezeiten, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen.
Daten Ihrer Kunden und Mitarbeiter geben Sie selbst ein; dafür ist Ihr Unternehmen der Verantwortliche, ColdPlans verarbeitet sie in Ihrem Auftrag, um den Dienst zu erbringen. Wechselkurse ruft der Server von der TCMB ab; dabei werden keine Daten über Sie übermittelt. Wenn Sie die KI-Funktionen nutzen (Programmassistent, Vorlage mit KI erstellen), werden Ihre Anfrage, hochgeladene Dateien und die dafür nötigen Datensätze an den Dienst Claude von Anthropic gesendet. Assistentengespräche werden nicht auf unserem Server gespeichert. Die Nutzung dieser Funktionen ist freiwillig.
Programm für Windows und Mac
Das Programm für Windows und Mac öffnet dasselbe Konto wie der Browser; Projekte liegen auf dem Server, nicht auf Ihrem Computer. Auf Ihrem Computer werden nur Einstellungen wie Sitzungsinformationen und Serveradresse gespeichert. Das Programm verbindet sich mit unserem Server, um nach Updates zu suchen. Einen gesonderten Fehlerberichtsdienst enthält es nicht.
Speicherung und Sicherung
- Hosting-Standort: Türkei, Hosting Dünyam
- Sicherung: jede Nacht, Aufbewahrung 14 Tage
- Bei Kontoschließung: Sie können Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen anfordern, danach werden sie gelöscht. Gelöschte Daten können bis zu 14 weitere Tage in Sicherungen verbleiben
Dienstleister
Wir erbringen den Dienst mit diesen Anbietern: Hosting Dünyam (Türkei) für Server, Cloudflare (USA) für Datenverkehr und Sicherheit, Anthropic (USA) für KI-Funktionen. E-Mails werden über den Mailserver Ihres Unternehmens (falls eingerichtet) oder über den Mailserver von ColdPlans versendet: [E-Mail-Anbieter].
Kontakt
Bei Fragen: [email protected]
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